분야
hwp사회복지사는 개인, 가족, 집단, 지역사회의 문제가 해결되도록 돕는 과정에서 다양한 역할을 수행한다. 다양한 역할을 수행하는 사회복지사의 역할과 사례를 조사하여 제시하세요.
목 차
Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 사회복지사의 역할
2) 사회복지사의 활동사례
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
Ⅰ. 서론
사회복지사 명칭의 시작은 1983년 5월 사회복지사업법이 개정되면서 사회사업가 또는 사회사업종사자의 명칭이 사회복지사로 규정되어 사회복지사 자격증이 발급되기 시작하였으며, “Social Worker”로 불리게 되었다. 또한 사회복지사업법 제11조1항에 따르면 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진 사람으로 규정되어 있다. 사람이 사회로부터 낙후되었을 때 다시 사회로 환원시켜 주며 당사자들이 사회 구성원으로서 권리를 당당하게 내세우며 지낼 수 있도록 낮은 보수와 부족한 승진 가능성 수많은 소진과 싸우며 일하는 사회복지사들…
사회복지사들은 초년기에 가졌던 강한 소명 의식과 전문가로서의 명예, 자아실현과 같은 사회적인 기대를 하고 일선 현장으로 뛰어들어 수많은 분야에서 부족한 시간과 싸우며 일하고 있다. 사회안전망의 역할을 하는 것이 사회복지라고 한다면 그것이 현실이 될 수 있도록 부족한 지역자원을 다양하게 개발하여 당사자와 연결하여 내적 외적 장애요인을 제거할 수 있는 코디네이터 역할을 하는 실질적인 전문가가 사회복지사이다. 본 보고서에는 지역사회의 개인과 집단 그리고 클라이언트를 둘러싼 다양한 지역 사회문제를 해결하고 변화시키려 노력하는 사회복지사의 역할에 대하여 알아보고 현장의 일하는 한 가지 사례를 들어 보고자 한다.
Ⅱ. 본론
사회복지사는 어떤 역할을 하는 사람인가? 그들은 환경과 사람에 관하여 적극적인 관심을 가지고 있으며, 이 분야에 대하여 끊임없이 연구한다. 사회복지사들은 정신건강, 장애, 가족관계의 위기 등 각 실천 분야에서 노인, 청년, 아동, 여성, 장애인들의 건강과 장애 요소, 직업과 사회활동, 지역사회와 참여적 교류, 금융 상황, 서비스를 제공할 주체의 조직과 특성 등 거시적인 사회복지 정책에 대해 적절한 지식을 보유하고 실천하는 역할을 수행하고 있다. 남기철, 남원준, 2017.
또한 국내외의 복지 환경의 급격한 변화에 따른 인간의 다양한 욕구는 시시각각 변화하고 이에 관한 정책과 법령의 재개정 등을 위한 노력으로 사회복지사들은 항상 변화된 새로운 과업 및 역할을 받고 낯선 영역에서 새롭게 배워가며 정착하여 관련 분야에 전문적인 능력과 기술을 발휘하도록 요구받고 있다.
1) 사회복지사의 역할
사회복지사는 개인, 집단, 지역사회를 대상으로 그들이 직면하고 있는 현재의 다양한 문제들을 분석하고 분명하게 해결될 수 있도록 방안을 찾아주며 당사자와 함께 문제를 찾고 해결할 수 있도록 하고 잔존능력을 발휘할 수 있게 돕고 당사자의 능력을 향상시키고 발달시켜주는 역할을 하며, 클라이언트 개인이나 집단이 지역사회의 서비스 체계와 자원을 통하여 사회에 환원될 수 있도록 자원 활용에 따른 연계를 하는 중개인의 역할을 하기도 한다. 클라이언트는 자신의 문제를 해결하기 위하여 지역사회에 어떤 자원이 얼마나 있는지에 대하여 없기에 이와 관련된 정보를 제공해 주거나 자원을 개발하여 연결해주는 역할을 하게 된다. 그리고 사회복지사들은 당사자들의 권리를 옹호해주며, 권리를 향상할 수 있도록 가진 능력을 향상해주는 사람이라고 할 수 있다. 이것은 클라이언트가 본인이 처한 환경을 충분히 이해하고 기회를 만들어 가며, 본인의 결정에 책임을 질 수 있도록 돕는 것이다. 당사자 개인의 문제나 도덕적인 결함으로 현재의 문제를 안고 사는 것이 아닌 사회문제로 인식할 수 있도록 교육하며 불평등과 사회의 정의를 위해 싸우며 진정한 나눔의 권리실현을 위한 공동체 조성을 위하여 일하고 있다. 그래서 사회복지사는 항상 사회환경의 변화에 관심을 가진다. 마지막으로 협상가로서 때로는 국가와 지방자치단체를 대상으로, 때로는 지역사회를 대상으로 안에 갈등적인 문제상황을 조정과 화합이 되도록 돕는 역할을 하는 것이다. 사회복지사는 궁극적인 역할은 클라이언트에게 맞는 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 기능을 수행하기 위하여 사례관리 등을 통한 욕구사정과 자원개발을 통하여 연결해주는 역할을 한다.
사회복지사는 공적인 영역 분야와 사적인 영역 분야에서 역할을 수행하는데 먼저 공적인 영역의 경우 사회복지법 제14조에 근거하여 각 지방자치단체(행정복지센터)의 복지 전담 기구에서 사회복지공무원으로 활동하며, 사적인 영역에서는 지역 복지사업, 아동복지, 장애인복지, 노인복지, 의료 및 정신보건, 학교 사회복지, 군 사회복지, 교정복지 분야 등에서 활동하고 있다. 노인복지 분야의 경우 노인복지법 제31조에 근거하여 주거(양로시설, 노인 공동생활시설 등), 의료(요양시설, 노인 요양 공동생활가정), 재가(재가노인복지시설),여가(노인복지관등)등과 노인보호전문기관, 노인 일자리 지원기관 등에서 일하고 있다. 아동복지 분야의 경우 아동복지법 제52조에 근거하여 생활시설(아동양육시설, 공동생활가정, 일시보호시설, 아동보호 치료시설, 자립 지원시설 등) 과 이용시설(아동상담소, 아동 전용 시설, 지역아동센터 등)의 분야에서 근무하고 있다. 장애인복지 분야의 경우 장애인복지법 제58조에 근거하며 생활시설(유형별 거주시설, 중증장애인 거주시설, 장애 영유아 거주시설, 단기 거주시설, 공동생활가정 등)과 이용시설(장애인복지관, 주간보호시설, 장애인체육시설, 수련시설, 장애인생활이동지원센터, 수화통역 지원센터, 점자도서관, 점서 및 녹음서 출판시설, 장애인 의료재활시설, 직업재활시설, 장애인생산품판매시설 등)에서 활동할 수 있다. 영유아 복지의 경우 영유아보육법 제10에 근거하여 어린이집(국공립, 법인, 직장 등)에서 일할 수 있다. 정신보건 복지 분야의 경우 정신보건법 제10조, 15조, 16조에 근거하여 생활시설(정신요양시설, 사회 복귀시설, 정신질환자 지역사회 재활시설, 중독 자재 활 시설, 정신질환자 종합시설 등)과 이용시설(사회 복귀시설, 지역사회 재활시설, 직업재활시설, 정신 질환자생산품 판매시설, 정신질환자 종합시설 등)에서 일할 수 있다.
이밖에 사회복지사업법에 근거한 사회복지관과 지역자활센터, 결핵, 한센 시설에서 근무할 수 있으며, 모금단체(한국복지재단, 월드 비전, 대한사회복지회 등)와 모금지원단체(공동모금회, 아름다운재단 등) 그리고 협회, 협의회, 지역사회보장협의체, 기업사회공헌, 학교, 교정사회사업 등의 다양한 영역에서 근무를 할 수 있다.
2) 사회복지사 활동 사례(종합사회복지관의 사례관리팀의 업무)
종합사회복지관의 사례관리 업무를 수행하고 있는 사회복지사는 클라이언트의 다양한 욕구 및 문제들을 해결하기 위하여 지역사회로부터 의뢰되거나 내방, 방문 등으로 알게 된 대상자들에 정확한 관여(클라이언트 확인-가정방문 및 아웃리치등)를 실시한다. 이러한 작업이 되기 위해서는 행정복지센터나 시군구의 희망복지과, 각 읍면동의 동장, 이장, 부녀회장들과 긴밀한 협조 관계를 유지하여 대상자 명단을 확보한 뒤 계획을 세워 가정방문을 통하여 일차적인 대상자에 관여(사례관리 선정기준에 부합된 여건 확인)하게 된다. 초기상담 후 사정 단계의 업무를 하는데 가정방문 후 상담을 통하여 클라이언트의 욕구사정. 기능 사정, 사회적 사정, 강점, 자원 및 재정 등에 관련된 포괄적 사정과 사회환경, 문화환경 등의 정확한 사정 단계를 거치게 된다. 이후에 사례 회의를 통하여 (기관장, 부서장, 각 팀의 관련자, 사례관리팀 직원들로 구성되며 필요에 따라 통합사례의 경우 관공서, 보건소, 경찰, 법률인 등도 구성되기도 함) 이후에 제공될 서비스 계획을 세우게 된다. 각 영역에 따른 서비스 계획 수립을 위해 개입, 치료, 보호, 재활, 전략, 지원, 위기 개입계획 등을 수립하고 이를 바탕으로 서비스 연계, 점검, 서비스 전달, 프로젝트 실행, 클라이언트 지원에 따른 계획과 클라이언트의 복지와 기능, 연계와 중재의 역할인 옹호의 업무를 수행하게 된다. 마지막으로 일정 서비스지원 기간(복지관들의 경우 재무회계 규칙상의 1 회계 연도를 회계기준으로 잡아 대부분 1년 단위로 일반적인 서비스 이용 기간의 기준을 정한다)이 지나면 종결이나 재이용을 위한 재 사정을 통하여 평가 회의를 거쳐 서비스의 지속 여부나 종결 여부를 확정하게 된다.
조사한 바에 따르면 예전에는 복지관에서 단독으로 진행되는 경우가 많았다고 한다. 즉 대상자개발의 경우는 관공서에 공문이나 명단요청을 통하여 받고, 직접 현장을 다니면서 이장, 동장, 부녀회장들을 만나 동네에 수급 대상 즉 사각지대 대상이 있는지를 물어 가정방문 일정을 잡아 상담을 진행하였고, 그에 필요한 자원도 복지관에서 다 개발하여 서비스를 전달하는 업무를 주도적으로 수행하였으나 요즘은 업무가 분화되고 개인정보 보호법 등이 강화되어 행정기관에서 명단을 직접적으로 전달되는 경우가 적어서 관공서, 지역사회, 기관에 통합 운영되어 1차 사례개발의 경우 관공서(희망복지과, 행정복지센터)에서 사례관리 요원을 두어 가정조사를 하는 경우가 많고 행정복지센터의 경우 지역후원회나 자원 봉사단체인 새마을회, 적십자회, 부녀회 등의 기구가 있어 자원개발 및 서비스 연계 등의 업무를 수행하기도 하여 복지관들의 역할이 주도에서 일부분으로 바뀌었다고 한다.
후원 개발의 경우도 물론 지역사회자원을 발로 뛰어 개발하는 것의 큰 틀은 변화되지 않았지만, 전과는 다르게 지방자치단체에서 출연한 복지재단과 공동모금회 등에서 생필품이나 기타 사업의 예산을 지원하고 있다고 한다.
Ⅲ. 결론
앞에서 우리는 사회복지사의 역할과 어떤 분야에서 일하고 있는지에 대하여 알아보았고 복지관 사례관리 업무를 하는 사회복지사의 역할에 관하여 사례를 들어 알아보았다. 흔히 사회복지는 예산과 인력이 관건이라고들 사람들은 말한다. 하지만 조사한 자료나 인터뷰한 복지사의 이야기는 달랐다. 사회복지 현장은 항상 예산이 부족하였고, 적은 인력으로 일은 넘쳐서 편하고 여유 있을 때가 없었다고 한다. 그렇기에 아무리 열악한 조건과 환경이라도 사회복지 현장에 뛰어들어 묵묵히 일해오고 있는 지역사회 전문가인 사회복지사들이 있기에 지역사회가 그나마 복지예산 부족과 인력의 부족인 현시점에서도 잘 돌아가고 있는 것이 아닌가 생각해보며, 예전과는 조금 다르게 이런 사회복지사들의 처우가 처우개선의 관련법 통과로 다소 나아지고 있다고 하지만 이사회가 인간다운 생활을 하고 행복한 권리를 실현하기 위하여 애쓰는 사회복지사들에게 적극적인 관심과 지원을 아끼지 않아 소진되지 않고 당당하게 일하는 환경이
참고용으로 사용하세요 :D
