Biestek이 주장한 관계형성기술의 7가지 원칙을 사례를 들어 설명하고
분야
docx사회복지 실천에서 사회복지사와 클라이언트의 관계는 문제를 해결하기 위해 만나는 전문적인 지원 관계입니다. 관계의 일반적인 목적은 친밀감을 조성하고 함께 휴가를 즐기고 취미활동을 하며 정서적인 교류를 하는 것이며 전문적인 지원은 제한된 시간 내에 다양한 자원과 서비스를 제공하여 클라이언트의 상황을 해결하는 것이다. 사회복지사와 기관만이 이 목표를 달성하려 해도 성공적인 성과를 거두기 어렵다. 클라이언트의 적극적인 협력 없이는 말이다.
그러나 이러한 파트너십을 형성하기 전에 사회복지사와 기관은 클라이언트가 왜 이러한 문제에 직면해 있는지, 그리고 이를 해결하기 위해 어떤 자원을 제공해야 하는지를 조사해야 하지만 클라이언트가 사회복지사를 신뢰하고 정보를 제공하는지는 명확하지 않다. 따라서 상호 신뢰를 쌓고 친밀감과 대인관계를 만들어 끝까지 참여하도록 동기부여할 필요가 있다.
따라서 비에스택의 7가지 원칙은 소셜워커가 추구해야 할 가치와 태도를 정의한다. 이 원칙의 주요 내용을 본문에서 검토하고 클라이언트의 절대적인 존중과 자기 결정의 중요성을 이해할 수 있는 사회관계자의 사례를 수집하여 전문적인 태도와 자기 인식의 중요성을 검토한다.
본론
비에스택의 7원칙
비에스택의 관계의 7원칙은 사회복지사로서 클라이언트와 관계를 맺을 때 자기인식의 지침과 같은 역할을 한다. 사회복지사로서 서비스를 제공하는 목적은 문제를 해결하고 클라이언트의 행복을 추구하는 것이다. 따라서 클라이언트와의 좋은 관계를 구축하기 위해서는 기본적인 대인관계 에티켓을 준수할 뿐만 아니라 사회복지사가 인간으로서의 품위를 지킬 수 있는 행동지침을 따라야 한다. 전문가들이 체감할 수 있는 기본 태도가 없다면 클라이언트는 사회복지사를 신뢰하지 못할 것이고 사회복지사 역시 직업적 가치보다는 개인적 가치관에 따라 판단해 직업적 개입의 윤리적 딜레마에 빠질 가능성이 커진다.
이 표에는 위의 문제를 방지하기 위한 비에스택 간의 관계에 대한 7가지 원칙이 요약하자면 다음의 표와 같다.
항목
내용
개별화
양옥경 외 4명(2018). 사회복지실천론. 서울: 나남.
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