소개글
[계량분석] 대중교통(버스,지하철) 만족도에 대한 자료입니다.
목차
1. 연구주제
1) 연구문제, 연구목적
2) 개념정의
3) 기존문헌검토
4) 개념적 준거틀
2. 연구방법론 - 자료수집방법
1) 조사설계 및 접근방법
2) 자료수집방법
3) 표본추출방법
4) 변수의 측정방법
5) 통계적 분석방법
3. 분석결과 및 해석
1) 자료분석결과 및 해석
4. 결론 및 논의
1) 연구결과의 요약
2) 한계 및 연구방향
Ⅲ. 끝 부분
1. 참고문헌
2. 부록
본문내용
1) 연구 문제, 연구 목적
현대생활에 있어서 버스나 지하철은 가장 중요한 대중교통이다. 그러므로 대중교통에 대한 요금, 안전도, 편의성 등은 사람들에게 가장 민감한 사안이 아닐 수 없다. 따라서 대중교통을 대표하는 버스나 지하철에 대해서 요소별로 만족도, 전반적인 만족도를 알아보고 나아가서는 그 만족도를 비교해보며 또한 그 문제점에 대해서 알아보기로 한다.
2) 개념적 정의
대중교통이라 함은 버스와 지하철을 말한다. 택시 또한 대중교통 수단이지만 앞의 두개의 대상과 공통점을 찾기가 힘들며, 그 이용의 목적이나 성격이 상이하다고 판단되어 택시는 제외하기로 하였다.
3) 기존문헌 검토
관련 연구문헌을 검토하여 연구문제와 관련된 영역에서 현재까지 수행된 연구상태를 파악하여 본 조사의 연구문제해결을 위한 종합적 준거기준으로 사용하였다. 2차 자료 수집과정에서 기존의 문헌들을 인터넷, 신문, 서적 등을 통해서 참조하였다.