분야
hwp1. 자원봉사관리자 자격증제도 도입
2. 보수교육시스템 구축(급수제도)
3. 자원봉사센터 소장(CEO)과 자원봉사자 대표와의 독립성
4. 자원봉사 관리인력의 표준화 및 센터인력의 인사 및 보수지침
II. 자원봉사자, 자원봉사 수요처, 자원봉사활동 프로그램 개발
1. 자원봉사자 개발 및 자질 향상
2. 자원봉사 수요처 개발
3. 계층별, 기능별, 대상별로 차별화된 프로그램 개발
4. 프로그램에 대한 평가
* 참고문헌
(1) 자원봉사관리자 자격증제도 도입
자원봉사관리자는 서비스와 욕구를 조정하는 조정자(coordinator)로서의 역할, 직무활동을 지휘 ․ 통제하는 감독자(director)로서의 역할, 훈련을 담당하는 훈련자(trainer)로서의 역할, 자원봉사자의 자유로운 활동을 촉진하는 리더(leader)로서의 역할, 동료이자 친구로서의 역할, 조직 내외의 컨설턴트로서의 역할 등 수없이 많은 역할이 요구되며, 그때마다 적절한 기능을 해야 한다.
따라서 전문적이고 체계적인 자원봉사관리를 위한 자원봉사관리자의 전문성 강화가 필요하다.
자원봉사관리자는 상당한 전문지식과 자격이 필요하기 때문에 일정한 학력과 경력이 포함된 사람에게 자격이 부여되어야 하며 전공, 직급 등을 고려하여 지도능력, 관리능력이 있는 사람을 배치해야 한다.
이미 배치되어 있는 비전공자들은 우선적으로 자원봉사관리자 교육과정을 이수하게 하며, 인사이동을 고려하여 업무의 연속성이 유지되도록 충분한 인원으로 단계별 교육을 실시하여 전문성을 높인다. 중장기적으로는 자원봉사관리자제도를 도입하여 전문가 양성과 채용을 도모해야 한다.
또한 자원봉사 전문관리자 양성을 위해서는 자원봉사학과의 신설 및 체계적이며 표준화된 교육과정 개발이 병행되어야 할 것이다. 우리나라의 경우 전문화된 자원봉사자 양성기관이 전무한 실정이다. 따라서 자원봉사활동을 보다 체계적이고 효율적으로 추진하기 위해 자원봉사자를 지도, 육성할 수 있는 자원봉사전문가나 일정한 자격을 갖춘 관리자를 양성하는 전문교육기관, 교육시설, 전문강사, 교육과정 등의 개발이 요구된다.
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