분야
hwp1. MBO의 개념과 구성요소
2. 사회복지조직에서의 유용성과 한계점
II. 총체적 품질관리론
1. 총체적 품질관리의 개념과 역사
2. TQM의 기본원리
3. 총체적 품질관리론과 사회복지조직의 연관성
* 참고문헌
1. MBO의 개념과 구성요소
MBO(Management By Objectives)는 목표관리를 의미하며 Drucker(1953)에 의해 최초로 주장되고 McGregor가 소개한 경영학적 기법의 일종이다. MBO의 개념에 대해 오석홍(2004)은 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들이 실천해야 할 생산활동의 단기적 목표를 명확하고 체계적으로 설정하구 그에 따라 생산 활동을 수행하도록 하며, 활동의 결과를 평가 ․ 환류 시키는 관리체계로 정의하였고, 나현(2009)은 "목표 중심의 참여적 관리기법으로서 조직 상하구성원의 광범위한 참여, 합의하에 조직목표, 각 부서목표, 개인목표를 설정하고 그에 따라 사업이나 생산 활동을 수행한 후 활동결과를 평가, 환류 시키는 관리체제로서, 조직의 민주성, 효과성의 제고에 이바지하는 총체적인 관리기법을 말한다."고 정의하였다.
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